Entwürfe und Antworten

Alltägliche Aufgaben wie das Verfassen von Dokumenten oder das Beantworten von Anfragen übernimmt die AI direkt, gestützt auf Informationen aus dem Web. Ein Angebot, eine Antwort-Mail oder ein erster Entwurf entstehen so in wenigen Minuten, ohne dass jemand bei null anfangen muss. Geprüft und verschickt wird weiterhin von einem Menschen im Haus.

Planung mit eigenen Daten

Für tiefere Aufgaben greift die AI über MCP direkt auf die Daten Ihres Unternehmens zu, zum Beispiel aus der Terminplanung oder der Buchhaltung. Eine Planung entsteht so nicht aus Vermutungen, sondern aus den echten Zahlen und Terminen, die im Betrieb schon vorliegen. Das Ergebnis ist genauer, weil es auf Ihren eigenen Daten aufbaut.

Routinen, die den Kopf frei machen

Feste Routinen laufen über Ihre MCPs nach einem festen Zeitplan von selbst, ohne dass sie jedes Mal von Hand angestoßen werden müssen. Ein wöchentlicher Bericht oder eine regelmäßige Prüfung erledigt sich so von allein im Hintergrund. Das macht den Kopf frei und lässt Sie Ihre Arbeit von überall erledigen, im Büro genauso wie unterwegs.
Gleicher Zugriff
der Agent arbeitet mit dem Zugriff, den Sie schon haben
IT und Sie
ein Administrator in Microsoft Entra und der Kontoinhaber schalten es frei
Bleibt in Ihrem Tenant
Inhalte werden genau dort gelesen, wo sie in Ihrer Region schon liegen
Aus echter Arbeit
gemeinsam gewählt mit der Person, die die Aufgabe heute schon macht

Antworten, planen, entlasten

Entwürfe und Antworten 3 Schritte
01

Die AI arbeitet direkt in Ihren Unterlagen

Die AI bekommt Zugriff auf den Ordner, in dem Ihre Dokumente liegen, und kann von dort direkt Entwürfe schreiben oder Anfragen beantworten. Feste Vorgaben, wie ein Dokument aussehen soll, werden einmal festgehalten und danach automatisch eingehalten. So beginnt die Arbeit dort, wo die Unterlagen ohnehin schon sind.
02

Fertige Dateien statt halber Arbeit

Sie übergeben die ganze Aufgabe: welche Unterlagen zu lesen sind, was zu recherchieren ist und in welchem Format das Ergebnis zurückkommt. Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien kommen im gewohnten Layout zurück. Wer für das Ergebnis verantwortlich ist, prüft es zum Schluss und verschickt es.
03

Auch Programme ohne Schnittstelle

Für ein Lieferantenportal, ein alteingesessenes Programm oder eine Maske ohne direkte Anbindung arbeitet die AI wie ein Mensch: Die AI liest den Bildschirm, klickt und tippt. Besonderheiten der jeweiligen Maske werden einmal notiert und danach automatisch berücksichtigt.
Planung mit eigenen Daten 2 Schritte
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Zugriff auf Mail, Kalender und Dateien

Postfach, Dateien, Kalender und Teams stehen der AI zur Verfügung, und zwar unter demselben Zugang, den die angemeldete Person ohnehin hat. Zwei Freigaben schalten das frei: eine von der IT, eine vom Kontoinhaber selbst. Aus diesen Daten entstehen danach echte Planungen statt Vermutungen.
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Auch Ihre eigenen Programme liefern Daten

Ein internes Programm, eine Datenbank oder eine Branchensoftware wird über einen MCP an die AI angebunden, in den Begriffen, die im Büro ohnehin verwendet werden. Das Programm selbst bleibt unverändert, die AI bekommt nur einen Weg hinein, um mit echten Zahlen zu planen.
Aus echter Arbeit wird eine feste Routine 3 Schritte
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Einmal vormachen, danach läuft es von selbst

Eine Aufgabe wird gemeinsam mit der Person, die sie kennt, einmal von Hand erledigt. Was dabei passiert, wird in der richtigen Reihenfolge festgehalten, samt allem, was sonst Zeit kostet. Daraus entsteht eine feste Routine, die ab sofort von selbst läuft.
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Nachvollziehbar für jeden im Team

Jede Routine steht als einfacher Text da: wann sie startet, welche Schritte in welcher Reihenfolge laufen, und welche Details erst bei Bedarf dazukommen. So kann jeder im Team nachlesen, was die AI in welchem Fall tut, nicht nur die Person, die es eingerichtet hat.
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Die erste Routine ist eine Aufgabe vom Montag

Gewählt wird eine Aufgabe, die ohnehin jede Woche anfällt, gemeinsam mit der Person, die sie heute erledigt. Eine wöchentliche Prüfung, so aufgebaut, läuft danach nach Zeitplan von allein und meldet sich nur, wenn wirklich etwas ansteht.
Routinen, die den Kopf frei machen 2 Schritte
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Ein Mensch behält den Überblick

Alles, was in einem laufenden System etwas verändert, geschieht bewusst und wird danach geprüft. Reine Auswertungen bleiben reine Auswertungen, Zugangsdaten stehen nirgends offen im Text. Mit der Zeit lockert sich die Prüfung Routine für Routine, je nachdem, wie zuverlässig sie läuft.
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Startklar für die Person, der die Aufgabe gehört

Eine fertige Routine liegt im eigenen Dateispeicher des Unternehmens bereit, sodass der Aufgabeninhaber seinen Lauf selbst startet, egal ob im Büro oder von unterwegs. Für ein ganzes Team lässt sich mehreres davon zu einem einzigen, fertigen Paket bündeln.

Häufige Fragen

Müssen wir die Software ersetzen, die wir schon betreiben?
Nein. Microsoft 365 wird über Graph im eigenen Tenant mit delegated permissions erreicht, also behalten Outlook, SharePoint, OneDrive, der Kalender und Teams ihre Lizenzierung und ihr Berechtigungsmodell. Zwei Freigaben schalten es ein: ein Administrator in Microsoft Entra und der Kontoinhaber in Claude. Systeme außerhalb des Tenants bekommen einen Connector, und Anwendungen ohne API werden über die Oberfläche bedient, die auch ein Mensch benutzt.
Brauchen wir für den täglichen Betrieb einen Entwickler?
Für den Betrieb nicht. Einen Ablauf zu ändern heißt, eine Textdatei zu ändern, und das liegt im Griff eines technisch neugierigen Fachanwenders; die Desktop-Verpackung lässt den Aufgabeninhaber seine Läufe selbst starten. Einen Entwickler brauchen Sie dort, wo ein internes System keinen eigenen Connector mitbringt, und das ist ein klar abgegrenztes Stück Arbeit.
Verlassen unsere Daten das Land?
Inhalte bleiben in der Region, in der Ihr Tenant angelegt ist, und der Agent sieht, was das Konto sehen darf, für das er handelt. Die Integration liest an Ort und Stelle, es entsteht also keine zweite Kopie. Für Services außerhalb des Tenants und für den Modellanbieter wird die Residency im Compliance-Durchgang pro Service geklärt.
Was bleibt, wenn die Person geht, die das aufgesetzt hat?
Die Skills, die Connectors und die Regeldateien liegen in Ihrem eigenen Speicher unter Ihren eigenen Konten, als Text, den Ihre Leute öffnen und ändern können. Jede Integration meldet sich über das Directory an, und alles läuft auf Firmengeräten und Firmenkonten. Der Handover-Test lautet: Erledigt jemand anderes die Montagsaufgabe am Montag allein aus der Datei?
Was ist MCP eigentlich?
MCP steht für Model Context Protocol, einen offenen Standard, der ein bestehendes Programm oder eine Datenquelle für die AI als Werkzeug beschreibt. Ein internes Programm oder eine Branchensoftware wird darüber an die AI angebunden, in den Begriffen, die im Büro ohnehin verwendet werden. Das Programm selbst bleibt dabei unverändert, die AI bekommt nur einen zusätzlichen Weg hinein.
Ist eine MCP-Anbindung schwierig umzusetzen?
Die erste Anbindung kostet erfahrungsgemäß mehr Zeit als gedacht, weil die Fragen zum ersten Mal geklärt werden. Jede weitere App lässt sich danach schneller anschließen, weil dieselbe Vorgehensweise wiederverwendet wird. Jede Anbindung wird zudem vollständig gebaut und getestet, bevor der eigentliche Zugang zum System freigegeben wird, und das bestehende Programm bleibt dabei unverändert.